县科技局真情服务旅客家属

时间:2015-06-09 22:54:33作者:廖卫东

连日来,监利县科技局全体工作人员积极开展对乘客家属的安抚及服务工作。
  事件发生后的第一时间,该局召开紧急会议,该局局长对科技局对口接待失事游轮旅客工作进行了全面部署。并迅速成立了接待专班,为每位旅客的家属配备三名工作人员,全面照顾他们吃住行的问题。
  该局工作人员坚持24小时陪护,随时掌握家属动向与心理。设身处地,为家属分忧。对家属的所有外出活动,如上街去超市、冲洗照片等等,全程陪同,派车服务。对南京街道政府组织的活动,如定期家属见面会、有序地去江边祭拜等等,也全程陪同。该局以自己的言行、细致入微的工作、热心周到的服务来感化家属,让他们受伤的心灵得到一丝慰藉。

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