监利县地税局打造纳税服务升级版

时间:2015-05-20 12:52:24作者:刘英 谢岳明

今年来,监利县地税局采取多项措施全力打造纳税服务升级版。该局通过采取专题培训与现场讨论等多种方式,逐条梳理对比《纳税服务规范2.0版》与1.0版的差异,全力改进纳税服务流程,抓好升级规范和个性化规范的落实。同时,他们还在办税服务厅设置“领导值班岗”,帮助纳税人排队取号,辅导纳税人正确填写相关表格和涉税资料,引导纳税人网上自助办税。

此外,该局还着力开辟“绿色通道”。在办税服务厅设立专门受理二手房过户的服务窗口,改变过去从分局到科室再到办税服务厅层层签字的流程走向,全面推行“一窗式受理、一站式服务、一揽式告之、一趟式办结”模式,切实解决“折返跑”的问题。

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